MRC GLOBAL
Dans ce témoignage client, Ronald Verdoes, Operation Manager, et Saïd Elmaknouzi, Warehouse Manager, partagent leurs expériences et leur choix pour Logisnext Benelux.
L’histoire de MRC Global
MRC Global est un distributeur mondial de premier plan de tubes, vannes, raccords (PVF) ainsi que de produits et services d’infrastructure. L’entreprise fournit divers secteurs tels que les sociétés gazières, l’industrie, la transition énergétique et l’infrastructure de pipelines.
MRC Global est issue de la fusion américaine des sociétés McJunkin et Red Man & Supply Company. Cette fusion a eu lieu dans les années 20 et a constitué la base d’une position de marché solide pour les deux entreprises, dont est ensuite née MRC Global.
Dans ce témoignage client, Ronald Verdoes, Operation Manager, et Saïd Elmaknouzi, Warehouse Manager, partagent leurs expériences et leur choix pour Logisnext Benelux.
La raison de passer aux chariots Logisnext Benelux
Chez MRC Global, il n’y avait pas de défi logistique à proprement parler, mais le souhait d’une capacité de levage supérieure à ce que les machines permettaient alors.
Sascha Larsen, Account Manager, est entré en contact avec Ronald et Saïd pour Logisnext Benelux. Il a aidé à établir les offres et à livrer les chariots. Ronald : « Nous avons fait une comparaison un pour un en examinant différents aspects, comme notamment l’aspect financier et la question de savoir si les machines avaient la bonne qualité et les bonnes fonctions. »
Les machines ont été mises à disposition de MRC Global pendant quelques jours, permettant à tous les collaborateurs du terrain de les tester en détail et de les conduire. Pendant la phase de test, un questionnaire a été soumis au personnel, dans lequel ils pouvaient évaluer les aspects positifs et négatifs des chariots élévateurs. Après une évaluation approfondie des résultats, il a été décidé de poursuivre la collaboration. Le service a également été un facteur important pour MRC Global, raconte Saïd.
« Au moment où un chariot tombe en panne, je veux quelqu’un sur place le plus vite possible. Cela signifie en effet que ma production est à l’arrêt. Les gars ne peuvent plus avancer et cela doit être résolu au plus vite. Sascha m’a garanti que ces normes de service peuvent être respectées. »
À quoi allez-vous utiliser les nouveaux chariots ?
Dans le monde de la logistique et de la gestion d’entrepôt, le processus de traitement des marchandises est crucial, raconte Ronald. Il commence par le déchargement et le vidage des camions et des conteneurs, après quoi les marchandises sont transportées sur le sol jusqu’aux grues concernées. Une fois arrivés dans l’entrepôt, les articles sont stockés et préparés pour l’expédition. Cela comprend le prélèvement des produits pour les marchandises sortantes, où ils sont emballés et éventuellement acheminés vers l’atelier pour un assemblage complémentaire. L’ensemble du processus, de la réception à l’expédition, constitue le fondement d’un travail d’entrepôt efficace et est essentiel au bon fonctionnement d’un centre logistique.
Comment voyez-vous l’avenir ?
Saïd explique que cela consistera en un dialogue continu entre lui et Sascha. Il s’agira d’examiner les besoins et les domaines où Logisnext Benelux peut apporter son soutien. Saïd : « Lorsque MRC Global a besoin de chariots élévateurs supplémentaires, nous ouvrons la discussion avec Sascha et nous nous y attelons ensemble. »
L’ensemble de la flotte de MRC Global est aujourd’hui renouvelée ; l’entreprise devrait prochainement se pencher sur l’automatisation en interne et miser sur la protection des rayonnages
Ronald conclut par cette citation :
« Après une comparaison des offres et une longue période de test, pendant laquelle nos collaborateurs ont pu évaluer eux-mêmes les machines, Logisnext Benelux s’est avéré non seulement le meilleur choix financier, mais s’est aussi distingué par la qualité et les performances. »
Impression de Logisnext Benelux chez MRC Global
